よくあるご質問(FAQ)

デザインが決まりません

A. 当店にお任せください。 ネオンにしたい文字やロゴ・イラストなどをヒヤリングさせていただきます。 その後に当店で数パターンのイメージ図を作成してご提案も可能でございます。お気軽にご相談ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A. 掲載されている商品はオリジナル製作品を除いて、おおよそ1週間~2週間でお届けになります。
オリジナル製作品については、打合せが必要になりますので、おおよそ2週間~3週間でお届けになります。
オリジナル製作をご希望の方は下記のお見積りフォームにてお気軽にご相談いただけます。

⇒ オリジナルネオン製作のご注文方法についてはコチラ ⇐

取付には工事が必要ですか

A. 工事は不要です。 ご自身で設置が可能です。 LEDネオンサインはご家庭のコンセント(100V)に差すだけで簡単に点灯させることができます。 本体はヒモやチェーン、市販の吸盤フック等を使用して吊るしたり直置きしたりできます。(設置不良による製品の落下や破損については保証の対象外となります。)

屋外で使用できますか

A. 基本は屋内仕様になります。 防水加工を施すことで軒下や日差しの下などでご利用いただけます。 しかし、付属する電源(ACアダプター)は非防水の為、必ず雨が当たらない場所と風通しが良い場所に設置してください。

保証期間はどれくらいですか

A. ネオンサインの保証期間はお届け日より屋内(室内)仕様で1年間。 屋外(室外)仕様で3ヵ月間になります。  なお、不注意による自己過失の破損、設置場所による人の接触、天気や環境などによる故障、経年劣化による変色、素材の変形、推奨方法以外の使用に起因する不良は保証の対象外となります。また、人災や天災による故障も保証の対象外となります。